PREGUNTAS FRECUENTES

A continuación se muestran una serie de preguntas frecuentes que os pueden surgir.

Tanto la electricidad, como el agua, asi como la cocina tienen ciertas peculiaridades. Antes de que os embarquéis en vuestra aventura os explicaremos todo con calma para que le saquéis el máximo provecho. Además, os proporcionaremos con la furgo un manual para cualquier duda que os pueda surgir. De todas maneras, también estaremos a vuestra disposición para aclarar cualquier duda. 

Nuestras furgonetas camper dispone de todas las prestaciones en un tamaño más reducido que una autocaravana, y permite encontrar sitios de aparcamiento más fácilmente y de manera más discreta. Además, no te hará falta sacar al exterio elementos como las sillas de camping, etc… a través de las cuales pasareis a estar acampados en vez de aparcados. Esta terminología es importante, ya que marca la diferencia entre lo que está permitido y no. Os explicarmeos estos conceptos, asi como os daremos una copia de la instrucción O8/V-74 de la DGT. 

Eso sí, tendreis que aseguraros que está permitido aparcar allá donde estacioneis. 

No dudes en consultarnos y te ayudaremos a organizarlo si así lo deseas. No obstante, es importante y muy útil saber que hay foros y páginas web actualizadas por otros viajeros de los que recabar ideas de a dónde ir y de dónde encontrar sitios estupendos donde pernoctar. Os incluimos aquí algunos de ellos, furgovw.org, park4night, caramaps….

En la página de reserva,  rellenas el formulario con tus preferencias. No se realizara ningún pago ni conlleva ningún compromiso.  A la mayor brevedad posible, recibirás un email indicando las furgonetas disponibles y un presupuesto para cada una de ellas. En el presupuesto aparecerá como proceder si estás interesado.  

Por supuesto que sí. Nuestras furgonetas camper disponen de una calefacción estacionaria bastante compacta y con potencia suficiente para calentar el habitáculo de manera silenciosa. Además el consumo es Diesel reducido, aproximadamente, 2-3 litros para toda una noche y te permite ahorrar batería para la electricidad. 

También dispondréis de un calentador de agua para daros una ducha calentita cuando deseéis. 

Con estas comodidades, nuestras furgonetas camper son perfectas para viajes de sky alpino (en pista) así como sky de travesía. 

Al contratar una de nuestras furgonetas camper, se incluye un seguro a todo riesgo con asistencia en carretera 24 horas desde el km 0. 

Para poder recoger el vehículo tendrás que enviar por correo electrónico una copia o foto de tu carnet de conducir válido en la Unión Europea. En caso de que no seas de la UE, el carnet internacional en vigor. También tendrás que estar al corriente del pago del vehículo y de la fianza.

Para poder disfrutar de la experiencia de conducir una furgoneta camper con todas las comodidades, tienes que tener más de 25 años y 2 años de antigüedad de carnet.

Para poder disfrutar de la experiencia de conducir una furgoneta camper con todas las comodidades, tienes que tener más de 25 años y 2 años de antigüedad de carnet.

La conducción de la EasyFurgo esta limitada a las personas que se han autorizado. Sin embargo, cualquiera de las personas que viajen y que cumplan con las condiciones de edad y de antigüedad del carnet de conducir puede unirse a los conductores habilitados sin coste adicional.

El horario para recoger y devolver la EasyFurgo  y también de atención al público es de 9:00 a 19:00 de lunes a domingo. 

La localización exacta del lugar donde se realizará la entrega de la furgoneta se os facilitará en los días previos al alquiler. Como norma general, será en un lugar en el que podáis dejar vuestro vehículo mientras estáis disfrutando del placer de viajar con EasyCamper.

Tambien está disponible la posibilidad de que se os entregue la furgoneta en otra localización como puede ser el Aeropuerto,  estación de tren o vuestra casa por un coste adicional.

Según la RAE La fianza es una cantidad de dinero que se entrega como garantía del cumplimiento de una obligación.  En este caso, la cuantía de dinero requerido es de 750 €  y la obligación es que la furgoneta se devuelve en el mismo estado que en el que se entregó. Esta fianza se devolverá una vez finalizado el alquiler y revisado el vehículo. 

El vehículo hay que devolverlo en el mismo estado en el que se entregó. En caso contrario se realizará los siguientes cargos:

  • Depósito de combustible no lleno -> 70€
  • Sin Limpieza exterior -> 60€
  • Sin Limpieza interior -> 60€
  • Sin vaciar las aguas negras (WC) -> 100€
  • Sin vaciar las aguas grises -> 50€
  • Sin documentación del vehículo -> 50€

Como norma general, los Kms con EasyCamper son ilimitados. Sin embargo, puede haber otras condiciones en las que los km estén limitados, quedando reflejados en el contrato. En caso de que se superen los kms inicialmente contratados tiene un coste de 0.20€/km

  • Si se comunica la cancelación a los 30 días o más antes de la fecha del inicio del alquiler: se devolverá íntegramente el importe de la reserva.
  • Si se comunica la cancelación a los 15 días o más antes de la fecha del inicio del alquiler: se penalizará con el 30% del coste total de la reserva
  • Si se comunica la cancelación con menos de 15 días antes del inicio del alquiler: se penalizará con el 100% del coste total de la reserva.
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Si ocurren causas especiales relacionadas con COVID-19 en las que no se pueda realizar/ejercer la movilidad en la comunidad autónoma en la que se alquila la furgoneta:

  • Si el viaje no ha comenzado, se devolverá íntegramente el dinero.
  • SI el viaje ha comenzado se devolverá los días no disfrutados siempre y cuando la duración mínima de la reserva se haya excedido. En caso contrario, se devolverá la parte de los días no disfrutados menos la parte porcentual correspondiente a la reserva mínima según temporada.

Si, bajo acuerdo previo con nosotros a los siguiente países: FRANCIA, PORTUGAL, ITALIA,  BÉLGICA, ALEMANIA, AUSTRIA, DINAMARCA, REINO UNIDO, IRLANDA, NORUEGA, SUECIA, FINLANDIA, MÓNACO, HOLANDA, LUXEMBURGO, ANDORRA Y SUIZA. 

Esta totalmente prohibido fumar

Si, las mascotas son bienvenidas en nuestras furgos, pero habrá que indicarlo previamente y pagar una cuota extra por el animal en concepto de limpieza.

Las furgonetas miden 2.70 m de alto, un poco más de 2m de ancho y dependiendo del modelo entre 5.5m  o 6 m de largo. Hace que la conducción sea como un turismo a excepción de las curvas cerradas. No os preocupéis si no tenéis experiencia previa conduciendo un vehículo de estas dimensiones ya que os daremos una clase práctica para acostumbraros a la conducción antes de marchar con ella.  

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